Müügitingimused

1. Tingimuste kehtivus

Käesolevad müügitingimused kehtivad Fox Productions OÜ (edaspidi Kaupmees) ja veebilehe arnoldoksmaa.ee kaudu personaalse tervitusvideo telliva kliendi (edaspidi Klient) vahel.

2. Teenuse kirjeldus ja hinnad

Teenuseks on kliendi esitatud info ja soovide põhjal valmistatav personaalne digitaalne tervitusvideo. Tervitusvideo tavahind on 25,00 €, järgmiseks päevaks tellides 35,00 € ja samaks päevaks tellides 40,00 €. Tellimusvorm näitab valitud tähtaja järgi rakenduvat hinda enne tellimuse saatmist. Kui tavahinnaga tellimus jääb maksmata, arvutatakse hind maksmise alustamisel uuesti maksmise hetke ja soovitud kuupäeva järgi; kampaania või sooduskoodiga tellimuse kokkulepitud hinda see automaatne ümberarvutus ei muuda.

Kõik hinnad on eurodes. Kui veebilehel kuvatav hind ja tellimuskinnituses olev hind erinevad tehnilise vea tõttu, võtab Kaupmees Kliendiga enne teenuse täitmist ühendust.

3. Tellimuse vormistamine

1. Klient täidab tellimusvormi ja sisestab vähemalt nime, e-posti, telefoni, tervitatava nime, sündmuse põhjuse, soovitud tähtaja, tervitajate nimed ja tervituse sisu.
2. Klient kontrollib enne saatmist nimede kirjapilti ja vajadusel lisab häälduse.
3. Enne tellimuse saatmist peab Klient tutvuma müügitingimuste ja privaatsuspoliitikaga ning müügitingimustega nõustuma.
4. Personaalse digitaalse sisu kiireks valmistamiseks annab Klient eraldi nõusoleku teenuse alustamiseks enne tavapärase 14-päevase taganemistähtaja lõppu.
5. Pärast tellimuse vastuvõtmist saadetakse Kliendi e-posti aadressile tellimuskinnitus ja makseinfo.

4. Maksmine ja Maksekeskus

Tellimuse eest tasutakse tellimuse vormistamisel näidatud või tellimuskinnituses saadetud makseviisil. Kuni Maksekeskuse makseviiside aktiveerimiseni võib Kaupmees pakkuda tasumist pangaülekandega.

Maksekeskuse makselahenduse aktiveerimisel saab Klient tasuda Kaupmehe jaoks aktiveeritud pangamaksete ning muude aktiveeritud makseviisidega, näiteks Visa/Mastercardi kaardimakse, Apple Pay või Google Pay kaudu. Täpne valik kuvatakse maksmisel.

Maksete vahendaja on Maksekeskus AS, registrikood 12268475, Liivalaia 45, 10145 Tallinn, Eesti. Makse tegemisel edastatakse makse teostamiseks vajalik teave Maksekeskusele ning vastavale pangale või makseviisi teenusepakkujale.

5. Teenuse täitmine ja tarne

Valmis tervitusvideo tehakse Kliendile kättesaadavaks digitaalselt e-posti teel saadetava lingi kaudu. Kui tellimusvormil ei ole märgitud teisiti, tehakse video kättesaadavaks valitud kuupäeval hiljemalt kell 21:00.

Video transportimise või füüsilise kohaletoimetamise tasu ei lisandu. Klient vastutab korrektse e-posti aadressi esitamise eest.

Video on serveris kättesaadav 14 päeva pärast Kliendile kättesaadavaks tegemist. Soovitame Kliendil video selle aja jooksul oma seadmesse alla laadida.

6. Tellimuse muutmine

Klient saab muudatussoovi esitada e-posti teel. Kaupmees arvestab muudatusega võimaluse korral, kui video valmistamist ei ole veel alustatud. Pärast valmistamise alustamist võib sisuline muudatus tähendada uut või täiendavat tellimust.

7. Taganemisõigus ja tagasimaksed

Tarbijal on sidevahendi abil sõlmitud lepingute puhul üldjuhul seadusest tulenev taganemisõigus. Personaalse digitaalse sisu tellimisel palub Kaupmees Kliendilt eraldi sõnaselget nõusolekut, et sisu valmistamist ja üleandmist alustataks enne 14-päevase taganemistähtaja lõppu.

Kui digitaalne sisu on Kliendi eelneval sõnaselgel nõusolekul täielikult üle antud ja Klient on kinnitanud, et ta on teadlik taganemisõiguse lõppemisest, ei pruugi seadusest tulenev 14-päevane taganemisõigus enam kohalduda. Enne teenuse täitmist esitatud tühistamissoovi lahendatakse vastavalt sellele, millises ulatuses on töö juba tehtud ja mida seadus konkreetsel juhul ette näeb.

Kui Kaupmees ei saa tellimust enda tõttu täita, tagastatakse tasutud summa. Kui valmis video ei vasta tellimuses kokkulepitule, palume võtta viivitamata ühendust, et saaksime puuduse lahendada.

8. Pretensioonid

Pretensioon palume saata aadressile tervitusvideo@arnoldoksmaa.ee, lisades tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse. Kaupmees vastab mõistliku aja jooksul ning tarbijavaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel.

9. Isikuandmed

Isikuandmete töötlemise põhimõtted on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

10. Tingimuste muutmine

Kaupmehel on õigus müügitingimusi muuta. Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal veebilehel kehtinud tingimusi.

Viimati uuendatud 16.09.2026.